Startseite /Über uns

Über uns

Über uns

Skizzenliebe Atelier ist ein unabhängiger Fachhändler für Urban Sketching, Lettering und Illustration mit persönlicher Beratung. Seit 2018 bündeln wir Tombow, Copic, CRETACOLOR, LYRA, MOLOTOW und rOtring zum Vergleichen, Auswählen und kreativen Arbeiten – mit verlässlicher Beratung vor dem Kauf und hilfreicher Betreuung nach der Lieferung.

Wir sind kein Hersteller und keine offizielle Marken-Website einer dieser Marken. Wir sind ein Mehrmarken-Fachhandel, der Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice zentral verantwortet und aus der Praxis für Zeichnung und Skizzenarbeit heraus aufgebaut wurde.

Wer das Skizzenliebe Atelier betreibt

Betrieben wird diese Fachhandelspräsenz operativ von der Rhein Kreativ Kontor UG (haftungsbeschränkt), einer unabhängigen Betriebsgesellschaft für kuratierten Kreativ- und Zeichenbedarf mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice zentral und trägt die Verantwortung für Inhalte, Abläufe und Kundenbetreuung auf dieser Verkaufsfläche, ohne selbst als Hersteller aufzutreten.

Die Anschrift für den Geschäftsbetrieb lautet: Skizzenliebe Atelier, Lindenstraße 27, 50674 Köln, Deutschland. Die operative Führung umfasst drei klare Verantwortungsbereiche:

  • Operative Führung der Fachhandelspräsenz: Sortimentspflege, Produktinformationen und Preisorganisation für den hinterlegten Katalog mit derzeit 697 Artikeln aus den Bereichen Urban Sketching, Lettering und Illustration.
  • Zentrale Qualitäts- und Echtheitsprüfung: Kontrolle entlang Beschaffung, Einlagerung und Versandvorbereitung, inklusive Abgleich mit Herstellerangaben und Chargenbelegen.
  • Verantwortung für Kundendialog und Vorgangsverwaltung: Beratung vor dem Kauf, Reklamationsbearbeitung und datenschutzkonforme Dokumentation aller Anfragen über unseren Kundenservice per E-Mail an support@skizzenliebe.shop.

Diese Trennung ist für Sie bewusst transparent gehalten: Sie kaufen im Skizzenliebe Atelier ein – einer spezialisierten Fachhandelsadresse für Stift, Marker, Kreide und Feinminen – während im Hintergrund eine feste Betriebsgesellschaft alle Abläufe nachvollziehbar organisiert und dokumentiert.

Wie aus einer Zeichenwerkstatt ein Fachhandel wurde

Das Skizzenliebe Atelier ist aus einer Werkstatt für Zeichnung und Skizzenpraxis entstanden. Am Anfang standen Skizzenbücher, Treffen zum gemeinsamen Zeichnen in der Stadt, erste Lettering-Übungen und viele Fragen, die uns bis heute begleiten: Welcher Fineliner blutet nicht durch? Welches Papier verträgt Marker und Aquarell? Welcher Pinselstift bleibt auch unterwegs formstabil? Welches Set lohnt sich für Einsteiger, welches für Vielzeichner?

Aus diesen Fragen haben wir Einkauf, Prüfung und Beratung aus einer Hand organisiert. Statt breit zu listen, stellen wir das Sortiment anhand von Herstellerunterlagen, eigenen Mustertests und Kundenrückmeldungen zusammen, bereinigen es und überprüfen es regelmäßig. Unser Team kauft ein, prüft, verpackt und berät selbst – vom klassischen Skizzenstift über Brushpens und Marker bis zu Spezialitäten für Reise und Alltag.

Unser Anspruch: vergleichbare Auswahl, verständliche Produktinformationen, faire Preisgestaltung und verlässliche Betreuung vor und nach der Lieferung.

Unsere Fachkenntnis in Skizze, Schrift und Illustration

Praxiserfahrung in Skizzentechnik, Schriftgestaltung und Illustration fließt direkt in unsere Auswahlkriterien ein. Wir bewerten Produkte nicht nur nach Marke oder Optik, sondern nach:

  • Strichbild und Verhalten auf Papier: Deckkraft, Verlauf, Trocknungszeit, Übermalbarkeit und Eignung für Schraffur, Kontur oder flächige Koloration.
  • Materialverträglichkeit: Zusammenspiel von Stift, Tinte, Mine oder Kreide mit Skizzenpapier, Mixed-Media- und Aquarellpapier, auch bei mehreren Schichten.
  • Nachfüllbarkeit und Wirtschaftlichkeit: Verfügbarkeit von Ersatzminen, Nachfülltinten und Ersatzspitzen, weil gerade Marker und Fineliner im Alltag lange halten sollen.
  • Eignung für Alltag und Reise: Bruchsicherheit, auslaufsichere Verschlüsse, kompakte Etuis und Sets, die im Café, im Zug oder auf der Parkbank funktionieren.

Deshalb finden Sie bei uns die sechs Marken Tombow, Copic, CRETACOLOR, LYRA, MOLOTOW und rOtring bewusst nebeneinander: So können Sie Pinselspitzen, Grauabstufungen, Kreidehärten oder Feinminenstärken direkt vergleichen und das Werkzeug wählen, das zu Ihrer Hand, Ihrem Stil und Ihrem Projekt passt – ob Urban Sketching draußen, Handlettering für Karten und Bullet Journal oder Illustration im Atelier.

So wählen wir Produkte aus

Unser Sortiment entsteht in drei Schritten. Zuerst gleichen wir jede geplante Listung vor der Freischaltung mit den Herstellerangaben zu Bezeichnung, Variante, Inhalt und Verpackungsmerkmalen ab. So stellen wir sicher, dass Farbcodes, Strichstärken, Set-Inhalte und Verpackungsformen korrekt beschrieben sind.

Danach testen wir Muster in der praktischen Anwendung und werten Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden aus. Artikel, die in der Praxis nicht überzeugen, unklare Varianten erzeugen oder dauerhaft Probleme verursachen, nehmen wir wieder aus dem Sortiment. Was bleibt, ist eine kuratierte Auswahl, die sich im Alltag bewährt hat.

Zum Schluss pflegen wir Produktinformationen verständlich weiter: Was ist enthalten, wofür eignet es sich, was sollten Einsteiger beachten? Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie gern vor dem Kauf per E-Mail – zum Beispiel zur Wahl zwischen Copic Sketch und Copic Ciao, zu Tombow Dual Brush Pens für Lettering oder zu rOtring Feinminenstiften für präzise Architekturskizzen.

Warum unsere Preise attraktiv und trotzdem verlässlich sind

Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, effiziente Abläufe und Verzicht auf Zwischenstufen – nicht durch veränderte Ware oder reduzierte Kontrolle. Konkret heißt das:

Schlanke Mehrmarken-Organisation

Als Fachhändler ohne Filialkosten bündeln wir Einkauf, Lager und Service an einem Standort und fassen Mengen aus dem gesamten Katalog zusammen. Das senkt die Kosten pro Artikel und erlaubt uns faire Preise im Shop.

Direkte Bezugswege und planbare Konditionen

Wir beziehen ausschließlich über geprüfte Distributions- und Großhandelspartner mit Herkunftsnachweis, Chargenbelegen und originalversiegelter Herstellerverpackung. Bei Abnahmemengen und Saisonbestellungen erhalten wir planbare Konditionen, die wir an die im Shop ausgewiesenen Preise weitergeben.

Standardisierte Abläufe

Standardisierte Prüf-, Verpackungs- und Versandprozesse sowie gebündelte Sendungen senken Stückkosten. Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Diese Effizienz hilft, Preise stabil zu halten, ohne an Verpackungsschutz oder Kontrolle zu sparen.

Faire Aktionslogik

Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Händlerkonditionen und sie gelten nur im jeweils ausgewiesenen Umfang der Checkout-Regeln. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code SAVE15, den Sie im Checkout eingeben. Unterschiede zwischen Artikeln und Zeiträumen erklären sich aus Einkaufskonditionen, Verfügbarkeit, Variantenumfang und dem jeweils gültigen Aktionsrahmen. Wichtig für Ihr Vertrauen: Der im Shop genannte Preis beeinflusst weder Herkunft noch Prüfung – jeder Artikel durchläuft denselben Echtheits- und Qualitätsprozess, unabhängig von Rabatt oder Aktionsstatus.

Originalware und Qualität: unser Versprechen

Wir sichern zu, ausschließlich unveränderte Originalware in Herstellerqualität zu versenden und Abweichungen aktiv zu klären. Dazu gehören:

  • Bezug mit Nachweis: ausschließlich über geprüfte Distributionspartner mit Herkunftsnachweis und originalversiegelter Herstellerverpackung.
  • Stichproben bei Wareneingang: Kontrolle von Bezeichnung, Variante, Siegel und Vollständigkeit.
  • Sichtprüfung vor Versand: Schutzverpackung besonders für spitze, flüssigkeitsführende und druckempfindliche Komponenten wie Marker, Pinselspitzen, Minen und Kreiden.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz nach Erhalt

Bitte prüfen Sie Verpackung, Siegel, Beschriftung und Vollständigkeit direkt nach der Zustellung und nehmen Sie Artikel erst danach in Gebrauch. So lassen sich Transportschäden oder Verwechslungen sofort erkennen.

So bearbeiten wir Hinweise zu Echtheit oder Qualität

Wenn Sie eine Abweichung vermuten, schreiben Sie uns an support@skizzenliebe.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer und Artikelvariante aus der Bestellbestätigung und fügen Sie Fotos von Verpackung, Siegel und der beanstandeten Stelle bei. Wir arbeiten jeden Fall so auf:

  • Eingangsbestätigung über den genutzten Servicekanal mit Vorgangsnummer
  • Abgleich mit Beschaffungsbeleg, Charge und hinterlegten Herstellerangaben
  • Rückmeldung mit Ergebnis sowie Ersatz- oder Erstattungsvorschlag

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatz durch einwandfreie Ware oder eine Erstattung nach dem im Shop hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsrahmen inklusive kostenfreier Rückabwicklung des beanstandeten Artikels. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang, mit Priorisierung bei offensichtlichen Echtheits- oder Vollständigkeitszweifeln. Rückgaben akzeptieren wir grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung; Garantie- und Gewährleistungsangaben ergeben sich aus den Produktdetails und unseren Supporthinweisen.

Service, der Sie beim kreativen Arbeiten begleitet

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl – etwa wenn Sie zwischen Aquarellkreide und Pastell, zwischen Fineliner und Technical Pen oder zwischen Einsteiger- und Profi-Marker-Set schwanken – und betreuen Sie auch nach der Lieferung, wenn etwas fehlt, beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Alle Abläufe dokumentieren wir nachvollziehbar, damit Sie sich auf Zusagen verlassen können. Ob erste Skizze im Park, Lettering-Projekt für eine Hochzeit oder Illustrationsserie für Ihr Portfolio: Das Skizzenliebe Atelier gibt Ihnen vergleichbare Marken, geprüfte Originale und persönliche Ansprechpartner an die Seite.

Willkommen im Atelier – wir freuen uns auf Ihre nächste Seite im Skizzenbuch.

Fragen zu Bestellung, Versand oder Rückgabe?

Schreiben Sie uns an support@skizzenliebe.shop. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können. Informationen zu Versandkosten, kostenfreiem Versand ab 45,00 € und 30-tägiger Rückgabe finden Sie in den Shop-Hinweisen und in Ihrer Bestellbestätigung.